Em resumo: para o curso e o exame de drone entras em rp.anac.pt só com a Chave Móvel Digital, em «CIDADÃOS NACIONAIS»: o método tradicional, com email e password, não é possível. Fora de Portugal os conteúdos estão bloqueados e aparece o erro «Forbidden».
Como entrar
Entras só com a Chave Móvel Digital (CMD), no botão «CIDADÃOS NACIONAIS»: não é possível usar o método tradicional, com email e password.
- Obtém a tua CMD pessoal em autenticacao.gov.pt, se ainda não a tens.
- Garante que tem um email pessoal associado: é preciso para concluir o registo.
- Em rp.anac.pt, entra com a CMD e inscreve-te no curso.
Se já tinhas conta, entras com a CMD e o percurso mantém-se. O registo de operador de drone é outra coisa (vê o guia do registo de operador e a licença de drone em Portugal).
Erros mais comuns e o que fazer
São quatro, e a FAQ da ANAC indica a solução de cada um.
| Erro | Causa | Solução |
|---|---|---|
| Email e password não funcionam | Só é aceite a CMD | Entra com a CMD, em «CIDADÃOS NACIONAIS» |
| «Ocorreu um erro pois não tem uma conta de email configurada na sua chave móvel digital…» | Email da CMD mal configurado | Introduz ou verifica o email na CMD, junto de quem a fornece ou na plataforma da AMA com leitor de cartão de cidadão |
| Não chega o email de confirmação do registo | Demora ou pasta de spam | Espera uns minutos e vê o spam; se não chegar, escreve a suporte.rp@leitek.co |
| «Forbidden» | Acesso fora de Portugal | Entra a partir de um terminal em Portugal |
Posso fazer o curso ou o exame fora de Portugal?
Não: a plataforma de formação e exames, onde se fazem o curso e o exame A1/A3, está bloqueada fora do território português e aparece o erro «Forbidden». Só voltas a entrar num terminal em Portugal, também se fores europeu ou internacional. Os exames A2 e STS são presenciais, na ANAC. Segundo a ANAC, os pilotos remotos nacionais podem obter provas de conclusão e certificados de outros Estados-Membros da UE, sem pedirem reconversão.
Sou estrangeiro: como crio conta?
O caminho depende da tua situação, e a FAQ da ANAC prevê três.
| Situação | Como crias conta |
|---|---|
| Estrangeiro com título de residência português | Obténs a CMD presencialmente, num dos balcões publicados em autenticacao.gov.pt |
| Estrangeiro não residente | Podes pedir um NIF e uma CMD, ou pedir acesso excecional: formulário de registo, documentação e verificação presencial na ANAC, com passaporte e visto válidos |
| Cidadão europeu ou internacional, sem cartão de residência | Pedes a conta à ANAC pelo «formulário de inscrição para cidadãos europeus» ou «para cidadãos internacionais», com todos os campos e documentos; pode levar até 60 dias, e depois geres tu a password |
Onde descarrego o certificado
No teu perfil da plataforma, se não te chegar por email (com 75% ou mais no exame, a prova de conclusão ou o certificado é emitido automaticamente):
- Clica no teu nome, no canto superior direito.
- Clica em «Ver perfil».
- Clica em «Mais».
- Clica em «Os meus certificados».
- Clica em «Descarregar», na coluna «Ficheiro», do lado direito.
Valem 5 anos: vê a validade e renovação.
A quem pedir ajuda
Para problemas técnicos, como o email de registo que não chega, escreve ao suporte técnico (suporte.rp@leitek.co). Para exames, como o desbloqueio ou a ativação de quem ficou «não ativo», à ANAC (exames.drones@anac.pt). Lê primeiro a FAQ: a ANAC não responde ao que já lá está explicado.
Perguntas frequentes
Posso entrar em rp.anac.pt com email e password?
Não. A ANAC diz que não é possível usar o método tradicional de autenticação: entras com a Chave Móvel Digital, em «CIDADÃOS NACIONAIS». A CMD tem de ter um email pessoal associado; se não estiver configurado, aparece um erro e tens de o corrigir na CMD.
Porque aparece «Forbidden» quando tento entrar?
Porque estás a aceder fora de Portugal. A plataforma de formação e exames está bloqueada fora do território português, por questões de segurança, e só voltas a entrar num terminal que esteja em Portugal. Vale também para cidadãos europeus e estudantes internacionais.
Ainda não tenho Chave Móvel Digital: onde a peço?
Em autenticacao.gov.pt. Se és estrangeiro com título de residência português, obténs a CMD presencialmente, num dos balcões de atendimento publicados nesse site. Se és estrangeiro não residente, podes pedir um NIF e uma CMD ou seguir as outras vias acima.
O registo de operador de drone faz-se em rp.anac.pt?
A FAQ de rp.anac.pt só trata do curso e do exame de piloto remoto, não do registo de operador. O registo de operador é outro processo, diferente do certificado de piloto. Explicamos quem se regista e como no guia do registo de operador.
Podes treinar para o exame com perguntas explicadas e exames simulados na app Eu Quero Voar; grátis para começar.
Fontes
- FAQ da plataforma da ANAC (consultada a 7 de outubro de 2026) — autenticação, erros, acesso e certificado.
- ANAC — Formação, exames e certificados — formação e certificados de outros Estados-Membros.
